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退货/换货规定

退换货原则
本商城除特殊情况，大部分商品允许退换。
质量问题，包退包换。
可换货情况：
无质量问题，可提供一次换货服务。
因所购商品规格型号，在不影响第二次销售的情况下（商品及包装完好、吊牌完整、发票、配件、说明书、保修卡及相应赠品齐全）。
可换/退货情况：
验收商品时发现如下问题，可享受退换服务：
1、配送失误（发错商品、商品短少、发错尺码）；
2、属“假冒品”（持国家相关质检机构的证明文件）；
3、有质量问题；
退/换受理时间：商品送达后2天之内，提前通知客服申请退/换要求。
不可换/退货商品：
1、非本商城出售商品或超过退换货要求期限的；
2、无质量问题（包括：特惠商品、赠品（换购及赠品为随机发送，不能挑选 外观）；
3、无质量问题，遭损坏、有污渍、包装破损（包括外包装）等；
4、实物与图片无明显色差（属同色系）；
5、未事先通知 本商城客服中心申请退换货；
提示：收货签字时请认真验货，如您签收表明已确认商品无误。
          请收件人在快递公司或物流工作人员处领取包裹时，一定注意在当场验收包裹内的物品数量、配件是否齐全；商品外表面是否有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤。请在确认无误后再签字签收，否则如在签收之后再提出异议，本商城概不负责。如在验收当场发现商品存在以上问题，请要求邮局或快递公司开出此类证明。然后尽快联系我，以便快速把事情解决。真诚为您服务！
  电话：021-61391736

           021-61391737

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